Rujukan Laman

Lindungi Data Anda Bersama vik5portz

Di vik5portz, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data Dilindungi SepenuhnyaPenyimpanan SelamatHak Akses PenggunaKuki TerkawalSokongan Privasi Tersedia
vik5portz Lindungi Data Anda Bersama vik5portz
HUBUNGI PRIVASI KAMI

Tanya Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda tentang data peribadi, pembetulan maklumat atau pemadaman akaun terus ke alamat e-mel privasi kami untuk tindakan segera.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk menjawab soalan ringkas tentang kuki, penyimpanan data, atau hak privasi anda di platform vik5portz.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi' untuk menghantar pertanyaan rasmi — kami akan balas dengan rujukan tiket yang boleh anda jejaki.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Jelajahi Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara vik5portz beroperasi. Setiap lapisan proses kami — dari penyulitan data hingga pengurusan kuki — direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi daripada akses tanpa kebenaran di setiap peringkat.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman semak imbas. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan operasi yang sah. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut dasar penyimpanan dalaman kami.

Keselamatan Transaksi

Butiran pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa — kami tidak menyimpan nombor kad secara langsung.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak melihat data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman penuh — sebarang permintaan ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran GrabPay atau Boost, dan hanya setakat yang diperlukan.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara vik5portz mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak pengguna, dan penggunaan data di platform kami.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk melakukan transaksi.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam pengendalian akaun dan pembayaran anda. Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak yang tidak berkaitan dengan operasi platform.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang sokongan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan memaklumkan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia dan nyatakan permintaan pemadaman akaun — kami akan mengesahkan identiti anda sebelum tindakan diambil.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan oleh pelayar anda untuk mengingati tetapan dan pilihan anda. Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda dan anda boleh mengawal kuki ini melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pengawalseliaan di wilayah yang disokong, kemudian dihapuskan secara selamat mengikut dasar penyimpanan dalaman kami yang dikemas kini secara berkala.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang sokongan dalam akaun. Setiap pertanyaan privasi diberi keutamaan dan kami berusaha memberikan maklum balas dalam masa dua hari bekerja.